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LIVRAISON

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TRANSPORTEUR

Nos livraisons sont assurées par des réseaux nationaux (Chronopost, FEDEX, TNT). Nous veillons à ce que nos partenaires transporteurs soient bien habilités à transporter les produits Captain Olfac (produits chimiques), aient un niveau de service suivi et une démarche en faveur de l’environnement (camions faible consommation, suivi des émissions de CO2 etc.)


En standard, nos livraisons s'entendent en rez-de-chaussée dans la plage horaire 8 h-18 h. N'hésitez pas à nous consulter pour toute livraison particulière (étage, date et horaire spécifique, etc.)


En cas d’absence du client lors de la livraison, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres invitant le client à prendre contact avec le transporteur en vue d’une seconde livraison.


Tous les détails sur la livraison sont dans nos conditions générales de vente.

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95% des commandes validées avant 14h sont livrées dans un délai de 24/48h


(85% dans un délai de 24h)